2012年1月11日星期三

大陆快递量巨增 催生“愤怒的快递员”

【大纪元2012年01月11日讯】(大纪元记者李敬一报导)临近年关,大陆各大商家都在加大力度打折促销,网购也出现热潮,致使各快递公司进入一年中最繁忙时期,快递业务量大幅度增加,货舱爆满,快递人员超负荷工作。业内人士称,压力太大了,难免会变成"愤怒的快递员"。

年关逼近 快递难对高峰

"快递行业的压力太大了!"上海快递公司的一名工作人员对大纪元说,公司仓库爆满,快递人员累得发晕,上面还要求照常接件,还要做到全年无休。

圆通快递员小张表示,每天早上7点就开始送快件,一直要送到晚上8点,工作时间一般都在12个小时左右,忙时一天要干16小时。中午连吃饭时间都没有,只能在街边随便吃点东西,根本没有休息日,送快件的辛苦只有干这行的才知道,一年四季、酷暑严寒、风雨无阻。

小张表示,这几年快件暴增,光靠他们正式快递员24小时不休息也送不完,临近年关公司还要临时雇佣人送件。平时每天能送100件左右,到了岁末年初送件量都要加倍翻番。

《东亚经贸新闻》报导,某快递公司长春分公司以往每天的邮件在4万件左右,而到了岁末年初就能增长到5~6万件左右,增长了20%~30%。年关,快递业遭遇一场"恶战",结果却不一定令顾客满意。

"愤怒的快递"只是一个开始

年关临近,中国快递协会首次要求"歇人不歇业",巨大的工作压力面前,难免催生"愤怒的快递员"。

据《新闻晨报》报导,今年第一周的一天上午,马女士正在公司开会时接到快递员电话。她说:"家里这会儿没人,对不起。""家里怎么会没人?"快递员不耐烦的回了一句。马女士只好说:"确实没人,晚10分钟吧。"并打算让住在隔壁楼的妈妈过来签收。可快递员马上抱怨说:"我一天100多个快递,每个都要晚10分钟,那我怎么办啊?""那你交给物业吧!"马女士说。"物业不行的。我下午再送,没人就把东西退了。"快递员就把电话挂了。

上海中通快递公司快递员夏先生向大纪元表示,他做快递30多年了,以前送邮件无阻无挡,送件过程畅通无阻,收件人对他们也客气、尊重。现在到处都是城市化管理,原来的住宅区建起一个个小区有保安有监控,企事业单位更是壁垒森严,他们去送件为自行车停放经常和保安争吵,尤其单位级别高的和高档住宅区的保安,拿他们当乞丐一样驱赶,其实大家都是一样受雇于人,混口饭吃,站在那里就不知自己是谁了。

夏先生感叹道,现在社会分配的不公,造成的贫富悬殊,人的心理都扭曲了,他们这些快递跑千家过万户,尝遍人间五味。收件的人也是一副冷冰冰的面孔,稍有一点误差备受指责。遇事都得忍,一时忍不住就被投诉为"愤怒的快递员"。

不过夏先生也承认,快递员也是道德下滑的人群成员,也有素质低的,相对来说还是少数。

去年《新民网》曾报导,上海快递员由于不肯出示证件捅伤写字楼5名保安,事件让人震惊。

令业内人士抱怨只多的,首先是市区难停车,其次是货主经常不在家,再者就是很多大楼不准快递员搭电梯,只能去搭货梯,增加快递员的时间成本。加上货运量激增,也怪不得快递员要愤怒。

(责任编辑:谢东延)

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本文网址: http://epochtimes.com/gb/12/1/11/n3483387.htm大陆快递量巨增-催生"愤怒的快递员"  美东时间: 2012-01-11 03:40:33 AM 【万年历】


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