中国客境外消费850亿或超美国列全球第二各国争抢

2013年1月6日星期日

中国客境外消费850亿或超美国列全球第二各国争抢

【大纪元2013年01月06日讯】（大纪元记者李晓宇综合报导）华盛顿邮报1月4日报导，2012中国观光在境外旅游的花费高达850亿美元，可能超过美国观光客成为全球消费额第二大的游客群体。中国游客因此成为各国在新年度--2013年争抢的对象，为了抓住这个巨大的商机，一些欧洲国家如瑞士甚至发布如何更好的招待中国观光客的研究报告，帮助旅游业者了解中国人的生活习性。

中国观光客境外花费大增或超过美国观光客居全球第二

报导说，2011年世界最大公司艾克森石油公司的盈利是410亿美元，而2012年中国观光客在境外的旅游花费是其两倍多，可能超过美国观光客，仅次于德国人。相比中国人自己2011年境外观光消费726亿美元和2010年的549亿美元而言，也是冲天式的增长。

2010年4月28日联合国世界旅游组织称，自2000年开始，中国人出国游的次数以每年约22％的速度增加；2008年中国游客海外消费总额为362亿美元，排名全球第五；2009年，中国游客在海外旅游的消费总额达437亿美元，一举超过法国成为全球第四大国际旅游消费国，仅次于德国（808亿美元）、美国（731亿）和英国（485亿）。2010年549亿元，2011年726亿元，超过英国居世界第三高，仅次于德国和美国，尽管2012年的国际资料尚未出炉，业界多认为2012年中国观光客的花费很可能超过美国，名列第二，仅次于德国。

各国争抢中国客

报导说，对许多国家来说，出手阔绰的中国观光客人是巨大的商机，去年中国人出国旅游达8200万次，许多国家都希望在2013年吸引更多中国观光客。尽管从旅游人数上讲，最受中国观光客欢迎的旅游地是邻近国家，如韩国和泰国，但去往邻近国家的许多中国观光客花消相对较小。真正豪奢、花钱多的观光者，大多喜欢欧洲，欧斯诺斯（Evan Osnos）在"纽约客"杂志撰文说，中国旅游业者所做的民调显示，最多中国人的梦想旅游地点是欧洲。

已经尝到中国观光客大力消费甜头的瑞士政府及其旅游业部门为了吸引更多中国客，出台深度报告《瑞士招待中国客人》（Swiss Hospitality for Chinese Guests），向瑞士当地的观光业者介绍中国游客的一些文化特点和刻板印象，如喜欢吃中餐，爱热闹，喜欢在公共场合大声聊天等。

报告说，虽然中国的人均国民生产毛额只有西方国家的一小部份，但中国观光客的花费却几乎超过每个其它国家的观光客。报告称，中国观光客在瑞士平均每天的花费是350美元，超过任何西方国家的游客，美国观光客在瑞士每天的花费是220美元，德国是150美元。而且中国的潜在游客还很海量。

报告说，中国人对遥远的西方期望很高，业者不容易满足中国观光客的期待。其次，中国人以中国菜为自豪，每个人都自认是美食专家，中国人不喜欢连着几顿吃西餐，报告建议把中国观光客带到中餐馆。

报告也建议不要提政治，不要与中国观光客谈"区域独立运动"，否则中国观光客会感到不安。
中国人爱热闹，包括吃饭、购物在内的所有活动都要集体行动。中国人是"最后一分钟旅客"，他们不会提前计划，也不愿意等待，接待者应对中国贵宾的临时要求有弹性，快速反应并提供服务。此外，应在中国游客的房间内提供日用品，如洗发精、牙刷、牙膏等。

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