3月13日，马航在北京的失联乘客家属见面会现场。（ChinaFotoPress/ChinaFotoPress via Getty Images）
3月13日，马航在北京的失联乘客家属见面会现场。（Feng Li/Getty Images）
3月13日晚，马来西亚航空公司在北京丽都饭店召开失踪家属见面会，其间，商务总裁休．邓利维表示：〝美国国家交通安全委员会（NTSB）和美国联邦航空管理局（FAA）正在对失联航班MH370进行独立调查。〞
家属见面会上，马航代表介绍：MH370客机是由美国波音公司制造。马航失联不久，美国国家交通安全委员会（NTSB）和美国联邦航空管理局（FAA）即已派出调查团队参与 马航失联飞机的调查工作。如今，参与调查的小组已经将获得的相关资料取走。但家属关心的飞行轨迹图却无法出示，目前正在跟军方做进一步沟通。
关于搭机亲人手机能接通却无人应答一事，通讯公司调查结果显示由家属提供的能联络的手机号码在美国堪萨斯 。有通讯行业人士称，如果手机关机前设置呼叫转移，即使关机仍可拨通。
休．邓利维表示，飞机失联后，公司曾尝试拨打MH370机组人员的手机，但并未接通。
另外，马航方面称，公司最后一次从飞机上接收到发动机引擎信号是在8日凌晨1时07分，当时飞机一切正常，之后再未有数据传回。因此〝失联客机或共飞行5小时〞的报导不实。
搭载有239人的马航MH370客机已经失踪6天有余，至今仍音讯全无。
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