今年5月，重庆的娄女士花5050元人民币买了双名牌凉鞋，但仅穿了5次，鞋子的外观就严重变样，鞋跟、绑带和鞋底都有不同程度的破损。店家称，鞋可以修，但维修费要娄女士出，并称这双鞋材质特殊，需特殊保护，“穿了一天后，要让鞋休息几天”。
据大陆媒体报导，5月16日，娄女士在重庆解放碑时代广场一家品牌名为斯图尔特韦茨曼的店花5050元买了双金色带跟的凉鞋。虽然鞋子并不是全皮制作，但因为是美国高端鞋履品牌，娄女士对鞋子的各方面都很喜欢。
6月份，天气炎热起来，娄女士把这双鞋拿出来，穿着去公司开了几次会，除了每次在公司爬几层楼和进出公司的道路，大部分穿这双鞋的时候，娄女士都是乘车代步。她前后共穿过5次，第5次回家后，她发现鞋子和自己买的时候已经完全不一样了，“鞋跟、绑带和鞋底，都有不同程度的破损，按我这样的穿鞋频率，根本是不应该的”。
近日，陆媒记者看到，这双鞋的鞋跟处各有两处金色外皮已经脱落，出现了白色的类似塑料材质的内里，黄色的鞋底大片已经磨成了黑色。鞋子的绑带上有白色絮状物，而鞋面多处金色材质已经脱落。
娄女士的朋友张女士告诉记者，为了这双鞋，她已经第三次从南川赶往重庆。第一次是8月12日，当时她希望门店能够把鞋拿去修好，店内员工称会向上级反映情况。然而8月14日，娄女士接到店里的电话称，鞋可以修，但维修费要她自己出。娄女士对此无法接受。9月5日，她和张女士再次前往该店，但门店经理依然没有答应修鞋的要求。
张女士向记者提供了当天她们和门店经理的谈话录音。该经理告诉娄女士，她所买的这双鞋材质特殊，需要特殊保护，除了下雨天不能穿外，“一般穿了一天以后，要让鞋休息几天”。
9月7日下午，记者陪张女士再次前往该鞋店，但店员告诉记者，经理出差，要周五才回来，到时有事可以进一步协商。
对此，张女士称，她已将此事向消委会投诉，也会通过其它途径继续维权，“实际上修鞋可能还没有我们一次从南川过来的路费贵，但是5000元买的鞋没穿几次就这样了，太让人生气”。
消委会工作人员称，在重庆，任何鞋类商品都享受三包政策，售价在1500元及以上鞋类商品，有效期限为120日。有效期限内，商家应负责修理。要是不易修理或不可修理，或修理后影响穿着、美观，或经过两次修理仍不能正常使用，消费者可要求商家更换鞋子，或选择退货。
来源：大纪元 责任编辑：徐亦扬
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