3月14日,新浪财经报道,山西冯女士丈夫脑中风后留下严重后遗症:半身不遂、生活完全不能自理。但中国人寿以“不是植物人、全残”为由拒理赔,已连续缴费11年的她无奈只能做退保处理。在事件曝光后,中国人寿才联系冯女士“妥善解决”。
网友留言称,“中国最大的骗子公司是中国保险公司。这就是为啥保险在中国不被大众认同,且推广不起来的根本原因,他总能找到理由推卸责任拒绝理赔!”
新浪财经报道称,2016年3月5日清晨,武先生突然中风,经医院抢救后逃过了鬼门关,但脑出血也产生了严重的后遗症:半身不遂、生活完全不能自理。
医院开具的诊断书
4月1日,经过20多天的治疗,花费了5万多元后,冯女士丈夫病情稳定好转后,出院回家休养。从开始住院到出院后,冯女士及家人多次到中国人寿晋中市分公司沟通理赔事宜,可让她没想到的是,这一过程让她非常愤怒。
2016年9月5日,冯女士雇车载着行动不便的丈夫赶到了中国人寿山西晋中市分公司处理理赔事宜。接待他们的中国人寿工作人员看了他们的理赔材料后说,“你丈夫只是半身不遂,这重大疾病管的是大病,植物人、全残,你这个不属于理赔范围。”
因为武先生已无行动能力,无力承担后续保费,几经交涉无果后,冯女士只能无奈做出退保的决定。鸿寿年金保险和康恒重疾险退保金额分别为11838.03元和3175.81元,共计1.5万余元。
新浪金融曝光台查询了中国人寿官方网站关于有关康恒重大疾病保险合同条款,关于脑中风后遗症理赔范围,有明确的界定。而根据冯女士介绍,武先生完全丧失自主生活能力,左手臂机能完全丧失,无法独立完成穿衣、移动、行动、洗澡日常生活活动。
在此事被新浪金融公开曝光后,冯女士致电新浪金额曝光台称,“中国人寿方面与她取得了联系,投诉问题已得到妥善解决。”
来源:阿波罗网于飞报道
没有评论:
发表评论