亚裔乘客被拖离美联航机舱。（网络图片）
记者/主持人：刘玫
来源:希望之声 （记者刘玫综合编译）一名美联航的乘客上周日被机场保安强行从飞机上拖离，以便为美联航的员工腾出座位。该视频在互联网上迅速传播，引起公众愤慨。今天（星期二）美国联合航空公司就暴力驱逐乘客事件道歉，并声称会审查其政策。
周日的视频显示，一名亚裔美国医生在惨叫声中被强行拖离座位，过程中疑似因头部受伤失去知觉倒地，随后脸部流血被从地板上拖离机舱。
这些视频使人们重审旅客的权益。作为旅客，在登机前已经经历了无数有失尊严的检查，最后拿着机票坐在座位上，还是有可能会被从已经提前预订和支付金额的座位上驱逐；而且有可能是这种暴力驱逐。
美联航称这次驱逐乘客是因为需要腾出座位给自己要到肯塔基州路易斯维尔的员工。美国运输部目前正在调查美联航驱逐乘客的做法是否符合联邦超额预定规定。
专家称，航空公司定期研究数据，看哪些航班最后因故没有登机的乘客最多，这样他们就会销售比飞机上的座位数更多的机票。这个策略最大化了飞机上的乘客数量，最大化了公司盈利。当没有足够多的因故未登机乘客时，航空公司就给乘客提供贿赂，通常是旅行优惠券、礼品卡甚至现金，希望行程比较灵活的客户能够拿到奖励，重新安排航班。
根据运输部的数据，去年美国的航空公司中，每100万人中约有62人被拒绝登机。在超卖座位的航空公司中，美联航排在第五位，排名第五。去年美联航有860多万名乘客登机，3765名乘客被强行拒绝登机，另外还有62,895名乘客自愿没有登机。
此次暴力驱逐乘客事件发生后，美联航首席执行官奥斯卡?穆诺兹(Oscar Munoz)先是维护员工在这起事件中的举动，但几小时后，他又向全体顾客发信息表示“我很抱歉，我们会解决这个问题”。
此次声明是美联航就此事发出的第三个声明。奥斯卡·穆诺兹在这份声明中表示，美联航将对这一事件“全面责任”，“没有人应该被这样粗暴对待”。
他承诺作出改变，以确保类似事件不会重演，并表示美联航将对“机组人员的调度、在类似情况下对志愿者的激励政策、如何处理超卖情况以及如何与机场和地方执法部门配合进行彻底审查”。
白宫新闻秘书肖恩?斯派塞(Sean Spicer)称此次事件是一起“不幸的”事件，并表示美国总统唐纳德?川普(Donald Trump)已看到这名乘客被拖离飞机的视频。
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