联合航空（United Airlines）30日起停收旅客素来厌恶、更改国内航班的200美元手续费，并且说从明年开始也率先提供候补机票，若还有座位，现场候补旅客可免手续费，前提是他们原先已规划同日搭机。
美国航空（American Airlines）同日稍早大砍10月的航班行程表，约比一年前腰斩55%，同时加开航班前往天气温暖的目的地，像是佛州和墨西哥。
为旅游部落格The Points Guy撰写文章的沃克（Victoria Walker）说：“旅游业已认知到吸引最忠实顾客的重要性”，指出愈来愈多航空业者和旅馆持续推出促销活动。“我们亲眼看到这个行业真的发挥创意，而且锁定那些旅行习惯相当固定的顾客。”
航空业主管正力求创新，期盼吸引顾客回流，以抵御疫情为这个产业带来的最严重冲击，包括大规模裁员。国际航空运输协会（IATA）预估，航空服务成员在2020年损失高达840亿美元，认为随着旅游旺季进入尾声，这个情况将更严重；夏季曾经是航空业者的黄金时期。
联航将是全美第一家永久停收更改手续费的航空公司；联航与同业在今年稍早暂停收取这项费用，当时疫情正冲击旅游。根据美国运输部，联航去年在机票退票和更改手续费的收入为6.25亿美元，低于同行达美航空和美国航空。
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来源：世界日报
原文链接：美联航拼业绩 免收更改国内航班200美元手续费 - 中国新闻
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