2020年11月1日星期日

网路重量级用户 荷包恐失血

在新冠病毒(病毒)疫情肆虐之际,数百万把住家转变成办公室和教室,推升网路用量暴增,但许多人现在不得不改变网路使用习惯,以免遭网路宽频业者收取数据超量的费用。

举例来说,目标百货(Target)数据处理分析师唐恩自3月以来便在家中工作,他表示,他从未想过家中网路数据用量,但到7月初,却接到宽频业者通知,必须加收50费用,原因是网路用量过多。此后,唐恩小心翼翼监看自己的网路使用行为,避免达数据超量水准。但他说,「就算不再下载Xbox游戏,我仍收到接近网路用量上限警告通知」。

疫情爆发后,消费者使用串流电视、Zoom等视讯会议平台的时间大增,这些活动占了很多网路流量。不过,美国网路供应业者通常会限制消费者的网路使用量,并且对级用户收取超量费用。这种做法有助弥补「剪线族」所造成的营收损失,因为这些订户放弃传统的付费方案,转而使用网路方案。

宽频数据公司OpenVault表示,对数据使用量设限,也有助稳定网路方案的价格,包括将额外成本转嫁给重度网路使用者。

随著美国从3月起居家防疫,有线电视巨擘康凯斯特和AT&T这些提供网路服务的业者,曾暂停对部分顾客收取数据超量的费用。不过,许多网路供应商随后已重新实施量限制。

AT&T正为旗下数百万名数位用户线路(DSL)订户设定每月数据流量限制。

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