2021年6月17日星期四

重启!加拿大最大航空公司召回2600名员工

近日表示,为应对航班需求的增加,将2600多名员工,同时延长COVID-19退款的最后期限。

表示,被召回的员工包括空乘人员等各个职位,他们将在6月和7月分阶段回岗。

加航Peter Fitzpatrick表示,召回员工是因为加航看到增加、COVID-19病例下降以及放松了限制。

他说,这次召回是为了重建航空公司的网络,满足预期的旅行需求。

在疫情席卷时,加航解雇了数万名员工,包括去年3月危机开始时裁员16500人。

今年4月,该航空公司与达成了59亿元的一揽子援助协议。

作为加拿大最大的航空公司,加航已将航班或度假套餐的退款申请提交期延长了30天,至7月12日。

退款比预期少

自退款政策于4月13日生效以来,约有40%符合资格的客户要求退款,其中92%的申请已获处理。

首席商务官Lucie Guillemette表示:“要求退款的顾客数量低于预期,大多数人保留了他们的旅行信用分。”她补充说,这是对航空公司的信任。

顾客可选择使用无有效期的可转让旅行代金券,或者将机票价值转换为Aeroplan积分,可获得65%的额外奖励。获得这种退款方式的顾客,也可以按最初的付款方式换取退款。

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来源:加国无忧

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